Política de Privacidade

Ajudamos organizações a construir confiança. Essa confiança começa na forma como tratamos os seus dados. Esta política explica que dados recolhemos, porquê e com que direitos.

1. Responsável pelo tratamento

New Normal – Consultoria e Estratégia Digital, Lda., NIF 515966142

Edifício Amoreiras Square, Rua Joshua Benoliel, n.º 1, 3.º D, 1250-133 Lisboa

Contacto para questões de privacidade: ola@newnormal.pt

Tratamos dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e com a Lei n.º 58/2019.

2. Que dados recolhemos

- Contacto: nome, empresa, email, telemovel (opcional) e mensagem, quando nos contacta através do site ou por email.
- Newsletter e comunicações: nome e email, quando subscreve as nossas comunicações.
- Candidaturas: CV, dados de identificação e contacto, percurso profissional e portefólio, quando se candidata a uma oportunidade ou envia uma candidatura espontânea.
- Relação comercial: contactos profissionais de representantes de clientes, potenciais clientes e parceiros.
- Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e browser, páginas visitadas e dados recolhidos através de cookies (ver Política de Cookies).

Não recolhemos dados sensíveis através do site. Pedimos que não os inclua nas mensagens que nos envia.

3. Finalidades e fundamentos

Finalidade
Fundamento legal
Responder a pedidos de contacto e de proposta
Diligências pré-contratuais ou interesse legítimo
Gerir a relação com clientes e parceiros
Execução de contrato
Enviar newsletter e comunicações sobre a New Normal
Consentimento
Contactos comerciais com empresas (B2B)
Interesse legítimo, com direito de oposição em qualquer momento
Análise estatística e melhoria do site
Consentimento (cookies analíticos)
Segurança do site e prevenção de abusos
Interesse legítimo
Cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas
Obrigação legal

4. Com quem partilhamos dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhá-los com:

- Prestadores de serviços que atuam em nosso nome, como subcontratantes: alojamento do site, email, CRM, ferramentas de análise e plataformas de gestão de projeto, entre outros.
- Empresas do ecossistema Newronium: apenas quando for necessário para responder a um pedido ou para preparar uma proposta conjunta, sempre com informação prévia ao titular.
- Autoridades públicas: quando a lei o exigir.

Todos os subcontratantes estão obrigados, por contrato, a cumprir o RGPD.

5. Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, asseguramos garantias adequadas, como decisões de adequação da Comissão Europeia, o EU-US Data Privacy Framework ou cláusulas contratuais-tipo.

6. Utilização de Inteligência Artificial

Os dados que nos envia não são utilizados para treinar modelos de IA. Quando recorremos a ferramentas de IA em processos internos, fazemo-lo com fornecedores que ofereçam garantias contratuais de confidencialidade e de não utilização dos dados para treino. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou significativos sobre o titular.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento:

- aceder aos seus dados;
- retificar os seus dados;
- apagar os seus dados;
- limitar o tratamento;
- opor-se ao tratamento;
- pedir a portabilidade dos dados;
- retirar o consentimento, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.

Para exercer estes direitos, envie email para ola@newnormal.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Entre elas estão a encriptação das comunicações (HTTPS), o controlo de acessos e a atualização regular dos sistemas.

9. Menores

O site e os nossos serviços destinam-se a organizações e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.